WhatsApp
MyCleanerHub
Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 01. September 2025
  1. [1] PENGENALAN
    1. (a)Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang dikumpulkan oleh JawaSol Sdn Bhd (No. Pendaftaran 202401048922 (1594767-K)) ("kami", "kita", atau "milik kami"), cara kami menggunakannya, dan keadaan di mana kami boleh berkongsi maklumat tersebut. Dasar ini terpakai kepada semua laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh kami (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"), termasuk MyCleanerHub.my dan aplikasi MyCleanerHub. JawaSol Sdn Bhd ialah pengendali sah Platform. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan melalui Platform kami dan tidak terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan secara luar talian atau melalui cara lain. Dengan menggunakan Perkhidmatan, mendaftar akaun dengan kami, melawat Platform kami, atau mengakses Perkhidmatan, anda mengakui dan bersetuju bahawa anda menerima amalan, keperluan, dan/atau dasar yang digariskan dalam Dasar Privasi ini, dan dengan ini anda bersetuju untuk kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan/atau memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA SEPERTI YANG DITERANGKAN DALAM DASAR PRIVASI INI, SILA JANGAN GUNAKAN PERKHIDMATAN KAMI ATAU AKSES PLATFORM KAMI. Jika kami mengubah Dasar Privasi kami, kami akan memaklumkan anda termasuk dengan menyiarkan perubahan tersebut atau Dasar Privasi yang dipinda di Platform kami. Kami berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan atau Platform, termasuk membuat sebarang pesanan, akan dianggap sebagai pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat kepada Dasar Privasi ini.
    2. (b)Dasar ini dipakai bersama-sama dengan notis lain, klausa kontrak, klausa persetujuan yang dipakai berkenaan dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan/atau pemprosesan data peribadi anda oleh kami dan tidak bertujuan untuk menggantikan notis atau klausa tersebut melainkan jika kami nyatakan secara jelas sebaliknya.
    3. (c)Takrifan dan Tafsiran
      1. [(i)]"Pelanggan" merujuk kepada mana-mana individu dan/atau entiti yang mencari perkhidmatan pembersihan.
      2. [(ii)]"Pembekal Perkhidmatan" merujuk kepada mana-mana individu dan/atau entiti yang menawarkan perkhidmatan pembersihan.
      3. [(iii)]"Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu dan/atau entiti yang mendaftar akaun di Platform kami, termasuk kedua-dua Pelanggan dan Pembekal Perkhidmatan.
      4. [(iv)]"Siaran" merujuk kepada permintaan perkhidmatan yang dibuat oleh Pelanggan, yang boleh dilihat oleh Pembekal Perkhidmatan dan termasuk maklumat seperti, tetapi tidak terhad kepada, jenis perkhidmatan, jadual pilihan, peralatan yang diperlukan, lokasi, dan sebarang butiran tambahan, seperti kehadiran haiwan peliharaan atau bahasa pilihan.
      5. [(v)]"Perkhidmatan" merujuk kepada Platform dan perkhidmatan yang kami sediakan seperti yang diterangkan di Platform kami.
      6. [(vi)]"Data Peribadi" atau "Data" merujuk kepada data, sama ada benar atau tidak, tentang individu yang boleh dikenal pasti daripada data tersebut, atau daripada data tersebut dan maklumat lain yang organisasi ada atau berkemungkinan mempunyai akses kepadanya. Contoh biasa data peribadi boleh termasuk nama, nombor pengenalan dan maklumat perhubungan
  2. [2] MAKLUMAT YANG KAMI KUMPULKAN
    1. (a)Maklumat yang Anda Berikan
      1. [(i)]Kami mengumpul Data anda apabila anda mendaftar, menyediakan profil, membuat Siaran, atau berinteraksi dengan ciri lain di Platform. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama anda, alamat e-mel, alamat fizikal, maklumat demografi (cth. tarikh lahir, jantina), penilaian, ulasan, sejarah komunikasi, keutamaan Pengguna, foto, butiran tentang premis anda untuk dibersihkan (cth. saiz, bilangan bilik, keadaan, arahan akses, sekatan), dan sebarang [(b)] butiran lain yang diperlukan untuk memproses permintaan anda atau menyediakan perkhidmatan melalui Platform.
      2. [(ii)]Sila ambil perhatian bahawa senarai yang disediakan tidak lengkap, dan maklumat tambahan mungkin dikumpulkan seperti yang diperlukan untuk menawarkan perkhidmatan kami atau mematuhi undang-undang yang berkenaan. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan maklumat sedemikian kepada kami, tetapi ciri tertentu Platform mungkin tidak boleh diakses atau tidak tersedia, tanpa penyediaan maklumat yang diminta.
    2. (b)Maklumat yang Anda Berikan
      1. [(i)]Kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda atau orang lain daripada sumber pihak ketiga untuk meningkatkan perlindungan penipuan dan langkah keselamatan, selaras dengan undang-undang yang berkenaan. Data ini mungkin digabungkan dengan maklumat yang kami kumpul terus daripada anda melalui Platform.
      2. [(ii)]Kami juga mungkin mengumpul butiran daripada pihak ketiga untuk memastikan pengenaan yuran yang betul dan menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami.
    3. (c)Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
      1. Apabila anda mengakses, melayari, atau berinteraksi dengan Platform, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat. Ini termasuk komunikasi anda dengan Pengguna lain, carian, halaman yang dilihat, dan tindakan seperti klik. Kami juga merekod butiran seperti alamat IP anda, lokasi geo, sistem pengendalian, tempoh sesi, keutamaan bahasa, dan maklumat pelayar, bersama dengan data daripada kuki dan teknologi yang serupa.
    4. (d)Data Peribadi Sensitif
      1. Sesetengah Data yang kami kumpul mungkin bersifat sensitif di bidang kuasa tertentu. Ini mungkin termasuk Data Peribadi yang berkaitan dengan bangsa anda, maklumat kad pengenalan negara, kepercayaan agama, maklumat latar belakang (termasuk rekod kewangan dan jenayah, di mana dibenarkan oleh undang-undang), data kesihatan, kecacatan, status perkahwinan, lokasi dan data biometrik, seperti yang berkenaan. Kami mengumpul Data Peribadi sensitif hanya dengan persetujuan anda dan/atau dalam pematuhan ketat dengan undang-undang yang berkenaan. Sekiranya anda dikehendaki memberikan sebarang dokumentasi atau maklumat kepada kami untuk sebarang tujuan yang mungkin mengandungi Data Peribadi sensitif sedemikian, anda bersetuju untuk menapis Data Peribadi sensitif tersebut sebelum memberikan dokumentasi atau maklumat tersebut kepada kami.
  3. [3] CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA YANG DIKUMPUL
    1. Data anda akan digunakan untuk menyediakan, memperibadikan, mengekalkan dan menambah baik Platform dan Perkhidmatan kami. Ini termasuk menggunakan Data anda:
      1. (a)untuk menyampaikan perkhidmatan berkualiti, memastikan keselamatan, dan mengurus Platform, termasuk menubuhkan akaun, mengurus tetapan semula kata laluan, menjejaki aktiviti, memudahkan komunikasi, dan menyediakan sokongan pelanggan;
      2. (b)untuk mengekalkan Platform yang selamat, mencegah penipuan, dan melindungi Pengguna dengan memantau aktiviti, menilai risiko keselamatan, mengesahkan butiran, menyiasat aduan, dan menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami. Kami mungkin menghadkan akses jika aktiviti mencurigakan dikesan. Pertikaian boleh diselesaikan dengan menghubungi kami;
      3. (c)untuk menghubungi anda seperti yang diminta atau dibenarkan oleh Dasar ini;
      4. (d)untuk memaparkan maklumat profil tertentu, seperti, tetapi tidak terhad kepada, nama dan penilaian anda, lokasi anggaran dan maklumat premis anda kepada Pengguna lain;
      5. (e)untuk mengurus bil dan pembayaran, termasuk perkongsian data dengan pintu pembayaran pihak ketiga dan sistem perakaunan;
      6. (f)untuk mempromosikan Platform dan perkhidmatan, termasuk komunikasi pemasaran, kandungan yang relevan, dan menganjurkan acara promosi seperti program rujukan. Jika anda ingin berhenti melanggan penerimaan komunikasi pemasaran sedemikian, sila klik pada pautan berhenti langgan dalam e-mel atau mesej yang berkenaan. Sebagai alternatif, anda juga boleh mengemas kini keutamaan anda dalam tetapan App kami;
      7. (g)untuk mengekalkan rekod perniagaan, menyelesaikan pertikaian, melindungi Pengguna, memenuhi permintaan yang sah, dan mematuhi undang-undang yang berkenaan;
      8. (h)untuk menyediakan dan mengendalikan Platform dan perkhidmatan kami;
      9. (i)untuk melaksanakan operasi dalaman yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami, termasuk menyelesaikan pepijat perisian dan masalah operasi, menjalankan analisis data, ujian dan penyelidikan, memantau dan menganalisis trend penggunaan dan aktiviti;
      10. (j)untuk melindungi keselamatan atau integriti Platform dan sebarang kemudahan atau peralatan yang digunakan untuk menyediakan Platform;
      11. (k)untuk menjemput anda menyertai acara, tinjauan dan kajian kami;
      12. (l)untuk ujian, penyelidikan, analisis, pembelajaran mesin, dan pembangunan produk. Ini membolehkan kami memahami dan menganalisis keperluan dan keutamaan anda, melindungi Data anda, menambah baik dan meningkatkan keselamatan dan keselamatan Perkhidmatan dan Platform kami, membangunkan ciri, produk dan perkhidmatan baru, dan memudahkan pembangunan sebarang ciri masa hadapan untuk Platform; dan
      13. (m)apabila kami dikehendaki, dinasihatkan, disyorkan, dijangka atau diminta berbuat demikian oleh penasihat undang-undang kami atau mana-mana pihak berkuasa undang-undang, kawal selia, kerajaan atau lain-lain tempatan atau asing, termasuk tetapi tidak terhad kepada, mematuhi perintah mahkamah, atau keperluan undang-undang, kerajaan atau kawal selia lain, untuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami atau perjanjian lain, dan melindungi hak kami sekiranya berlaku pertikaian.
      Dalam menyediakan anda dengan perkhidmatan dan ciri ini, kami mungkin menggunakan cara manual atau automatik, termasuk perkhidmatan AI. Kami berusaha untuk memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan perkhidmatan AI kami, dan apabila perlu, kami mungkin mengesahkan output secara manual.
  4. [4] PENYIMPANAN DATA
    1. Kami mengikut prinsip menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan khusus ia dikumpulkan. Walau bagaimanapun, dalam kes tertentu, kami mungkin menyimpan maklumat anda untuk tempoh yang lebih lama, termasuk tetapi tidak terhad kepada senario berikut:
      1. (a)Untuk memastikan kami mempunyai rekod interaksi yang tepat sekiranya berlaku pertikaian atau aduan.
      2. (b)Untuk data yang berkaitan dengan akaun yang ditutup, bagi mematuhi keperluan undang-undang, mencegah aktiviti penipuan, mengutip yuran tertunggak, menyelesaikan sebarang isu, menyokong siasatan, menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami, dan mengambil sebarang tindakan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
      3. (c)Untuk memenuhi kewajipan statutori atau undang-undang lain yang kami tertakluk.
      4. (d)Untuk menyimpan maklumat yang diperlukan bagi tujuan tindakan undang-undang dalam had masa yang berkenaan.
      Sebaik sahaja Data Peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk Perkhidmatan, atau kami tidak lagi mempunyai tujuan undang-undang atau perniagaan untuk menyimpan Data Peribadi anda, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam, memusnahkan, menganonimkan atau menghalang akses atau penggunaan Data Peribadi tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada pematuhan dengan Dasar ini, atau untuk tujuan keselamatan, keselamatan, pencegahan dan pengesanan penipuan, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.
  5. [5] KANAK-KANAK/BAWAH UMUR
    1. Platform ini bertujuan khusus untuk individu yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat. Kami tidak sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami sedar bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut. Sekiranya data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun di bawah jagaan anda didedahkan kepada kami, anda dengan ini bersetuju untuk pemprosesan Data Peribadi kanak-kanak tersebut dan menerima serta bersetuju untuk terikat dengan Dasar ini bagi pihak kanak-kanak tersebut. Kami akan menutup sebarang akaun yang digunakan secara eksklusif oleh kanak-kanak tersebut dan akan membuang dan/atau memadam sebarang Data Peribadi yang kami percaya telah dikemukakan tanpa persetujuan ibu bapa oleh mana-mana kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
  6. [6] PENDEDAHAN MAKLUMAT
    1. Kami mungkin dari semasa ke semasa perlu berkongsi Data Peribadi anda dengan pelbagai pihak untuk membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda. Pihak-pihak ini termasuk:
      1. (a)Dengan Pengguna lain: Selepas mendaftar, butiran tertentu daripada profil anda, seperti tetapi tidak terhad kepada nama, jantina, dan maklumat berkaitan aktiviti lain, akan dilihat oleh semua Pengguna di Platform. Ini termasuk sebarang foto yang anda muat naik, butiran Siaran, penilaian dan ulasan, serta sebarang maklumat tambahan yang anda pilih untuk dimasukkan dalam profil atau Siaran anda. Data anda juga akan dikongsi dengan Pengguna lain apabila anda menghantar mesej atau berinteraksi dengan mereka. Sila ambil perhatian bahawa apabila anda menerbitkan atau berkongsi maklumat, ia dilakukan atas risiko anda sendiri. Jika anda berkongsi butiran peribadi dengan Pengguna lain, mereka akan mempunyai akses kepada data tersebut sebagai pengawal berasingan. Walaupun Terma Perkhidmatan kami memerlukan Pengguna untuk memastikan maklumat yang dikongsi dirahsiakan, kami tidak dapat menjamin pematuhan oleh semua Pengguna, dan menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan orang lain memenuhi jangkaan privasi anda. Apabila anda memfailkan laporan atau aduan tentang Pengguna lain, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat peribadi anda untuk menangani perkara tersebut atau mematuhi keperluan undang-undang yang relevan.
      2. (b)Dengan Pengguna yang berinteraksi dengan anda: Kami berkongsi kedua-dua maklumat peribadi dan berkaitan Siaran untuk membantu memudahkan interaksi antara Pengguna. Perkongsian ini dikekalkan dalam had yang diperlukan dan bertujuan untuk meningkatkan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Pengguna dan memperbaiki pengalaman keseluruhan anda di Platform.
      3. (c)Dengan Pihak Ketiga yang menyediakan Perkhidmatan kepada kami: Kami berkongsi maklumat peribadi dengan Pembekal Perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Platform, mengurus akaun anda, dan menyampaikan perkhidmatan dan penyelesaian tambahan untuk tujuan perniagaan. Ini termasuk, antara lain, perkhidmatan pengayaan data, perkhidmatan hosting, perkhidmatan pengesanan dan pencegahan penipuan, perkhidmatan IT SaaS, sistem CRM, penasihat undang-undang dan kewangan serta perunding teknikal, sistem komunikasi, perkhidmatan data dan keselamatan siber, alat analisis web dan prestasi, pemproses dan pembekal bil dan pembayaran, sistem mel, rakaman sesi, perkhidmatan pengoptimuman data dan pemasaran, alat terjemahan dan perkhidmatan pengurusan komuniti.
      4. (d)Pendedahan dan Pemindahan Data Peribadi: Semua data yang dikumpul dan dipegang oleh kami akan disulitkan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin dari semasa ke semasa seperti yang diperlukan untuk tujuan atau Perkhidmatan, mendedahkan dan memindahkan maklumat tersebut kepada kumpulan syarikat Syarikat, penasihat, ejen, kontraktor, pembekal perkhidmatan pihak ketiga, pihak berkuasa kawal selia dan/atau agensi kerajaan (sama ada di dalam atau di luar Malaysia). Sekiranya Data Peribadi anda dipindahkan dan/atau disimpan di tempat di luar Malaysia, pengendalian Data Peribadi akan mengikut dasar perlindungan data, undang-undang dan peraturan yang dikuatkuasakan di bidang kuasa tersebut. Walau bagaimanapun, jika Data Peribadi didedahkan atau dipindahkan ke negara lain yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama atau setanding dengan Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Data Peribadi tersebut mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi dan sekurang-kurangnya, setara dengan yang ada di Malaysia. Data Peribadi sedemikian dilindungi kedua-dua dalam talian dan luar talian
  7. [7] KESELAMATAN DATA
    1. (a)Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan, termasuk perlindungan fizikal, prosedur, dan teknologi, untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses atau pendedahan tanpa kebenaran. Langkah-langkah ini mungkin termasuk penyulitan, kata laluan selamat, dan protokol keselamatan fizikal. Selain itu, Data Peribadi Pengguna terkandung di belakang rangkaian yang selamat dan hanya boleh diakses oleh sebilangan kecil pekerja yang mempunyai hak akses khas kepada sistem tersebut. Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna, dan walaupun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin bahawa maklumat peribadi atau komunikasi anda akan benar-benar selamat atau kebal daripada akses, pendedahan, atau penggunaan tanpa kebenaran. Untuk meningkatkan keselamatan anda, kami mengesyorkan untuk mengambil langkah berjaga-jaga, seperti log keluar selepas menggunakan peranti kongsi, memilih kata laluan yang kuat, menjaga kelayakan log masuk anda sulit, dan mengelakkan penggunaan semula kata laluan di tapak yang berbeza. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang akses tanpa kebenaran kepada maklumat anda, atau untuk sebarang kehilangan, kecurian, atau kompromi kata laluan anda, atau untuk sebarang tindakan yang diambil menggunakan akaun anda disebabkan oleh aktiviti kata laluan tanpa kebenaran.
    2. (b)Pihak ketiga mungkin secara haram memintas atau mengakses data peribadi yang dihantar ke atau terkandung dalam tapak, teknologi mungkin rosak atau tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, atau seseorang mungkin mengakses, menyalahgunakan atau menyalah guna maklumat tanpa sebarang kesalahan kami. Walau bagaimanapun, kami akan menggunakan susunan keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda seperti yang dikehendaki oleh Undang-undang Privasi; namun tidak dapat dielakkan bahawa tidak ada jaminan keselamatan mutlak seperti tetapi tidak terhad kepada apabila pendedahan tanpa kebenaran timbul daripada penggodaman jahat dan canggih oleh pihak yang tidak berpuas hati tanpa sebarang kesalahan kami.
    3. (c)Jika kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa pelanggaran Data Peribadi telah berlaku, termasuk sebarang pelanggaran, kehilangan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi, kami akan, secepat yang praktikal, memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahui tentang pelanggaran tersebut. Jika pelanggaran Data Peribadi menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan sebarang kemudaratan yang ketara kepada anda, anda akan dimaklumkan dengan segera tentang perkara yang sama.
  8. [8] HAK ANDA
    1. (a)Menarik Balik Persetujuan
      1. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan dan/atau meminta pemadaman Data Peribadi anda yang berada dalam milikan kami atau di bawah kawalan kami dengan menghantar e-mel kepada kami di support@mycleanerhub.my atau dengan menghubungi kami melalui WhatsApp di +60 10 882 9821, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut Dasar Privasi ini dan kewajipan kami di bawah undang-undang privasi yang berkenaan. Walau bagaimanapun, penarikan balik persetujuan anda mungkin bermakna kami tidak akan dapat terus menyediakan Perkhidmatan kepada anda dan kami mungkin perlu menamatkan hubungan sedia ada yang anda ada dengan kami.
    2. (b)Meminta Akses atau Pembetulan Data Peribadi
      1. [(i)]Anda boleh mengemas kini atau memadam maklumat peribadi tertentu dengan log masuk ke Platform dan mengakses tetapan profil anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan butiran akaun anda tepat dan terkini. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan mengalihkan profil anda daripada paparan awam dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak mempunyai akaun dengan kami, anda boleh meminta untuk mengakses dan/atau membetulkan data peribadi anda yang kini berada dalam milikan atau kawalan kami dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami. Kami memerlukan maklumat yang mencukupi daripada anda untuk menentukan identiti anda serta sifat permintaan anda supaya dapat menangani permintaan anda. Oleh itu, sila kemukakan permintaan bertulis anda dengan menghantar e-mel ke support@mycleanerhub.my atau menghubungi kami melalui WhatsApp di +60 10 882 9821. Kami mungkin mengenakan bayaran yang munasabah untuk pengendalian dan pemprosesan permintaan anda untuk mengakses data peribadi anda. Jika kami memilih untuk mengenakan bayaran, kami akan memberikan anda anggaran bertulis tentang bayaran yang akan kami kenakan. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak diwajibkan untuk membalas atau menangani permintaan akses anda melainkan anda telah bersetuju untuk membayar bayaran tersebut. Kami berhak untuk enggan membetulkan data peribadi anda mengikut peruntukan seperti yang dinyatakan dalam Undang-undang Privasi, di mana ia memerlukan dan/atau memberi hak kepada suatu organisasi untuk enggan membetulkan data peribadi dalam keadaan yang dinyatakan.
      2. [(ii)]Kami mungkin menyimpan maklumat tertentu daripada akaun yang dinyahaktifkan atau dipadam untuk mencegah penipuan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, memulihkan sebarang yuran tertunggak, membantu siasatan, menyelesaikan masalah, menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami, atau untuk tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang kami anggap perlu. Selepas akaun anda dipadam atau dinyahaktifkan, kami tidak bertanggungjawab untuk menyimpan sebarang data yang berkaitan dengan akaun anda.
      3. [(iii)]Kami mungkin kadang-kadang menghantar e-mel kepada anda. Anda boleh berhenti melanggan mesej promosi dengan mengikuti arahan yang disediakan dalam e-mel tersebut. Walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin masih menghubungi anda berkenaan akaun anda atau sebarang perkhidmatan yang anda telah gunakan atau minta daripada kami, di mana-mana yang munasabah diperlukan oleh kami.
    3. (c)Pemindahan Data Peribadi kepada Pengawal Data Lain
      1. Anda juga boleh, pada bila-bila masa, meminta untuk memindahkan Data Peribadi anda kepada pengawal data lain dengan mengemukakan permintaan tersebut melalui e-mel di support@mycleanerhub.my atau melalui WhatsApp di +60 10 882 9821. Kami akan mempertimbangkan permintaan tersebut dan membuat susunan yang munasabah diperlukan dan selaras dengan amalan industri standard.
  9. [9] COOKIES
    1. (a)Kami atau pembekal perkhidmatan dan rakan pengiklanan yang diberi kuasa kami mungkin dari semasa ke semasa menggunakan "cookies" atau ciri lain untuk membolehkan kami atau pihak ketiga mengumpul atau berkongsi maklumat berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan atau Platform kami. Ciri-ciri ini membantu kami menambah baik Platform dan Perkhidmatan yang kami tawarkan, membantu kami menawarkan perkhidmatan dan ciri baru, dan/atau membolehkan kami dan rakan pengiklanan kami menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda, termasuk melalui pemasaran semula. "Cookies" ialah pengecam yang disimpan pada komputer atau peranti mudah alih anda yang merekod data tentang komputer atau peranti mudah alih tersebut, bagaimana dan bila Perkhidmatan atau Platform digunakan atau dilawati, oleh berapa ramai orang dan aktiviti lain dalam Platform kami. Kami mungkin menghubungkan maklumat cookie kepada data peribadi. Cookies juga menghubungkan kepada maklumat mengenai halaman web yang telah anda lihat. Maklumat ini digunakan untuk menyampaikan kandungan khusus kepada minat anda, untuk membolehkan rakan pengiklanan pihak ketiga kami menyampaikan iklan di tapak di seluruh internet, dan untuk menjalankan analisis data dan memantau penggunaan Perkhidmatan. Sila ambil perhatian bahawa walaupun pembelian langganan (seperti pelan premium yang dipilih oleh Pembekal Perkhidmatan) diproses di luar Platform melalui pembekal pembayaran pihak ketiga seperti Stripe, data cookie tertentu yang berkaitan dengan aktiviti langganan ini mungkin masih dikumpul dan digunakan dalam Platform untuk menyokong pengurusan akaun pengguna.
    2. (b)Anda boleh enggan menggunakan cookies dengan memilih tetapan yang sesuai pada pelayar atau peranti anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika anda melakukan ini, anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh Platform atau Perkhidmatan kami.
  10. [10] PAUTAN LUAR
    1. (a)Sila ambil perhatian bahawa Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Dalam usaha untuk memberikan anda nilai tambah, kami mungkin memilih pelbagai laman web pihak ketiga untuk dipautkan dan dibingkaikan dalam Platform. Kami juga mungkin mengambil bahagian dalam penjenamaan bersama dan hubungan lain untuk menawarkan e-dagang dan perkhidmatan serta ciri lain kepada pelawat kami. Laman yang dipautkan ini mempunyai dasar privasi dan susunan keselamatan yang berasingan dan bebas. Walaupun pihak ketiga itu berafiliasi dengan kami, kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman yang dipautkan ini, yang masing-masing mempunyai amalan privasi dan pengumpulan data yang berasingan dan bebas daripada kami. Data yang dikumpul oleh rakan jenama bersama kami atau laman web pihak ketiga (walaupun ditawarkan pada atau melalui Platform kami) mungkin tidak diterima oleh kami.
    2. (b)Jika anda memilih untuk melawat mana-mana laman pihak ketiga ini, data yang anda berikan dan cara ia digunakan oleh laman tersebut tidak diatur oleh Dasar Privasi ini dan tidak berada di bawah kawalan kami. KAMI TIDAK MENJAMIN KESELAMATAN DATA PERIBADI DAN/ATAU MAKLUMAT LAIN YANG ANDA BERIKAN DI LAMAN PIHAK KETIGA. Oleh itu, kami tidak mempunyai sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk kandungan, susunan keselamatan (atau kekurangannya) dan aktiviti laman yang dipautkan ini. Laman yang dipautkan ini hanyalah untuk kemudahan anda dan oleh itu anda mengaksesnya atas risiko anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk melindungi integriti Platform kami dan pautan yang diletakkan pada setiap satunya dan oleh itu mengalu-alukan sebarang maklum balas tentang laman yang dipautkan ini (termasuk, tanpa had, jika pautan tertentu tidak berfungsi).
    3. (c)Kami menggalakkan anda untuk mengkaji dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati. Dasar ini hanya terpakai kepada maklumat peribadi yang dikumpul melalui Platform kami. Jika anda memuat naik kandungan, termasuk maklumat peribadi, ke platform media sosial dan menandakan Platform kami, penyerahan anda akan diatur oleh syarat penggunaan dan dasar privasi platform media sosial tersebut. Kami tidak mengawal atau mengkaji kecukupan terma dan dasar luaran ini, jadi adalah penting untuk mengkajinya sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
  11. [11] PERUBAHAN PADA DASAR INI
    1. Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang baru. Perubahan pada Dasar ini berkuat kuasa mulai tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dinyatakan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengkaji Dasar Privasi secara berkala. Penggunaan berterusan anda terhadap App, Laman Web atau Perkhidmatan, atau terus berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami selepas pengubahsuaian, kemas kini atau pindaan pada Dasar ini, sama ada dikaji oleh anda atau tidak, akan dianggap sebagai persetujuan anda untuk terikat dengan pindaan tersebut.
  12. [12] HUBUNGI KAMI
    1. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi atau Platform, sila hubungi kami di:
      1. (a)E-mel:support@mycleanerhub.my
      2. (b)WhatsApp:+60 10 882 9821
  13. [13] BAHASA YANG DIGUNA PAKAI
    1. Dasar Privasi ini boleh diterjemahkan ke dalam pelbagai bahasa. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan, kekeliruan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi terjemahan, versi Bahasa Inggeris akan menjadi rujukan utama.